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西安暖气温度不达标?卧室温度<14℃ 全额退费

添加时间:2022-12-07 01:50:54 点击:3

  西安暖气温度不达标?卧室温度<14℃ 全额退费近日,受西风槽和冷空气共同影响,西安市气温逐日走低,*低气温将出现在14-15日,*低气温降至2~4℃,秦岭山区降至-5~-1℃。

  进入11月,西安市2022年供暖季在即,按照西安市集中供热条例的规定,供热期是从十一月十五日到次年的三月十五日,市政府可以根据气象状况等因素对集中供热的起止日期进行调整,并向社会公布。今年截至11月8日,供暖的具体信息还未收到。但关于供暖的这些问题你应提前知晓。

  按照西安市集中供热条例的规定,集中供热期内正常天气状况下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18度。

  可能出在供热企业,也可能出在小区内部,也有可能是用户自身家中有问题。通常来说,如果一片区域供热质量都不好,可能首先要从热力公司身上找原因,看看是不是热源方面有问题。如果小区里面整体都还可以,但是咱们自己家中供热质量不佳,那么重点要考虑是不是小区内部调节出了问题,也要排查一下自己家里暖气片、地暖等供热设施存不存在未排气、堵塞等问题。

  如果遇到暖气温度不达标的情况,凭热力公司出具的测温单据可申请退费。具体标准如下:在扣除基本热费之后,如16℃≤供热温度<18℃,退20%取暖费;14℃≤供暖温度<16℃,退50%取暖费;供暖温度<14℃,全额退费。

  需要注意的是,居民只能在供热结束之后完成退费,如果是直管到户的小区,可以直接向热力企业提出退费申请;非直管到户的小区则由热力企业、小区物业等单位进行退费。

  随着冬季的到来,家庭取暖煤、电、气、火的使用量增多,而冬季气候相对较干燥,可燃物易于着火,安全隐患也相应增加,日常生活中要多注意、勤通风、勤检查,谨防一氧化碳中毒。另外,因疫情等原因不少人会在家里放置消毒酒精,但要注意,千万不能把家用消毒酒精靠近电暖器等发热取暖设备存放。

  联系人:王律师

  地址:山东省临沂市沂蒙国际财富中心

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